Wir haben ein Verifizierungssystem für Verschreibungen implementiert, das den US-amerikanischen FCLCA (The Fairness to Contact Lens Consumers Act) und Regeln entspricht, welches derzeit nur für Kunden in den USA gilt.

Um Ihre Verschreibung auf die effizienteste und bequemste Weise zu überprüfen, können wir eine der folgenden Methoden verwenden:

A. Laden Sie Ihre Verschreibung hoch

Sie können uns eine gültige Kopie (Foto oder Scan) Ihrer Verschreibung zur Verfügung stellen, die Sie entweder während der Bestellung hochladen oder über unser HIPAA-konformes Formular einreichen können.

B. Geben Sie den Namen und die Telefonnummer Ihres Arztes an (einfachste Methode)

Sie geben den Namen und die Telefonnummer Ihres Optometristen an, und wir rufen dort an, um Ihre Verschreibung zu verifizieren. Dieser Prozess dauert bis zu 24 Stunden. Unser erster Anruf dient dazu, das Büro Ihres Optometristen über Ihre angegebene Verschreibung zu informieren, damit sie diese bei Gelegenheit durch einen Anruf oder eine E-Mail an uns verifizieren können. Das FCLCA schreibt vor, dass der Kontaktlinsenanbieter (SWATI) mindestens 8 Stunden nach dem Anruf warten muss, bevor irgendetwas verschickt wird. Wenn der Anbieter (SWATI) innerhalb dieses Zeitrahmens keine Antwort vom Optometristen erhält, darf der Anbieter die Bestellung bearbeiten und versenden.

Für weitere Fragen senden Sie bitte eine E-Mail an support@swati.com