Abbiamo implementato un sistema di verifica delle prescrizioni che è conforme al FCLCA (The Fairness to Contact Lens Consumers Act) e alle Regole degli Stati Uniti, attualmente applicato solo ai clienti statunitensi.

Per verificare la tua prescrizione nel modo più efficiente e conveniente possibile, possiamo utilizzare uno dei due metodi:

A. Carica la tua prescrizione RX

Puoi fornirci una copia valida (foto o scansione) della tua prescrizione, che puoi caricare sia quando effettui l'ordine, sia tramite il nostro Modulo Conforme HIPAA.

B. Invia il nome e il numero di telefono del tuo medico (il metodo più semplice)

Inserisci il nome e il numero di telefono del tuo ottico e noi li chiameremo per verificare la tua prescrizione. Questo processo richiede fino a 24 ore. La nostra prima chiamata ha lo scopo di informare l'ufficio del tuo ottico della tua prescrizione fornita, in modo che possano, a loro discrezione, verificarla chiamandoci o inviandoci un'email. La FCLCA richiede che il fornitore di lenti a contatto (SWATI) debba attendere almeno 8 ore dopo la chiamata prima di spedire qualsiasi cosa. Se il fornitore (SWATI) non riceve una risposta dall'ottico entro questo periodo di tempo, è autorizzato a elaborare e spedire l'ordine.

Per qualsiasi altra domanda, inviaci un'email a support@swati.com